Marketing

Curso de Segmentación de clientes

Enseña: Mercedes Torres - Gerente de Marketing

  • Intermedio
  • 14885 alumnos
  • 4.5
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Descripción del curso online

El curso contiene varios aspectos de la segmentación y su empleo en distintos ámbitos de la empresa más allá del ámbito de la comunicación.

¿Qué voy a aprender?

Regularmente cuando pensamos en segmentación pensamos en comunicación digital; sin embargo, un correcto empleo de esta estrategia nos permite: (1) Foco de la ejecución en todos los ámbitos de la empresa como la definición de oportunidad, en el punto de venta, en la comunicación y el relacionamiento. (2) Genera eficiencia en el uso de nuestros recursos porque los esfuerzos se destinan hacia el target que buscamos.

¿A quiénes está dirigido?

Toda persona que desea mejorar sus estrategias comerciales, de implementación y comunicación para su negocio, proyecto o marca de una empresa consolidada.

Requisitos

Conocimientos básicos de marketing, gusto por los detalles y muchas ganas de hacer crecer tu proyecto o marca.

Contenido del curso Segmentación de clientes

  • Módulo 1Concepto de Segmentación

    3 Cápsulas 00:21:30

    • Cápsula 1: Presentación del curso y expositor
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: ¿Qué es segmentación?
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Estrategias de segmentación
      Acceso Premium
  • Módulo 2Segmentación de mercado

    2 Cápsulas 00:22:54

    • Cápsula 1: Definición de los segmentos
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Definición del target
      Acceso Premium
  • Módulo 3Segmentación en el Trade

    2 Cápsulas 00:12:19

    • Cápsula 1: Segmentación de canal
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: CATMAN
      Acceso Premium
  • Módulo 4Segmentación en la comunicación

    6 Cápsulas 00:47:10

    • Cápsula 1: Mapa de Empatía, Buyer Persona y Customer Journey
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Segmentación en los Medios Tradicionales
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Machine Learning y Retargeting
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Segmentación en las redes sociales
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: Segmentación en Google
      Acceso Premium
    • Cápsula 6: Geolocalización, Geotargeting y Geofencing
      Acceso Premium
  • Módulo 5Segmentación y Fidelización

    4 Cápsulas 00:32:36

    • Cápsula 1: Gestión de clientes
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Segmentación RFM
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Marketing relacional y fidelización
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Conclusiones
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Sobre nuestro experto

Mercedes Torres profesora del curso Segmentación de clientes

Mercedes Torres

Gerente de Marketing

Líder comercial con más de 22 años de experiencia laboral en áreas de marketing en el sector de consumo masivo y retail. Amplia experiencia en el desarrollo de actividades comerciales y promocionales de marcas líderes del mercado. Ganadora de premios Anda, 2 Effies de Oro en  Promoción de Producto y 7 Effies de Otras categorías.

 

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Sobre las instituciones

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Empresa de Edtech, fundada en el 2015 y especializada en educación virtual basada en la metodología de ‘microlearning’. Tiene el propósito de democratizar el conocimiento de personas extraordinarias en toda Latinoamérica
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Universidad Privada Peruano Alemana, licenciada por el Estado Peruano, con más de 10 años de experiencia en la enseñanza superior en diferentes modalidades para diferentes carreras de los campos: empresarial, tecnológico, ingeniería y software. Tiene el propósito de construir soluciones para grandes desafíos y de ser una comunidad educativa que inspira y contribuye a las grandes transformaciones.
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