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Reputación Interna: Fidelizar al colaborador

Recursos Humanos

Curso de Reputación Interna: Fidelizar al colaborador

Enseña: Grissel Chávez De la Puente - Especialista en Comunicación Interna

  • Intermedio
  • 841 alumnos
  • 4.5
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Descripción del curso online

El curso "Reputación interna: Fidelizar al colaborador" está construido tomando como base la importancia de la gestión de la reputación como intangible hoy en día en las organizaciones. En este curso, encontrarás conceptos básicos de algunos componentes de la reputación interna, gestión de comunicación interna y cómo estos, en complemento, pueden lograr la fidelización del colaborador. Este curso te llevará a entender, construir, medir y orientar la reputación interna de tu organización. 

¿Qué voy a aprender?

  • Conocerás el significado de la reputación interna y la relación que esta tiene con conceptos como cultura, clima laboral y marca empleadora.
  • Entenderás la importancia de la comunicación interna para la gestión de la reputación interna.
  • Si ya vienes gestionando la comunicación interna, aprenderás a construir, medir y orientar la reputación interna con las acciones que de seguro ya implementas en las organizaciones. 
  • Propósito, marca empleadora, liderazgo: relaciónalos con la reputación interna y poténcialas. 
  • Comprende el intangible más valioso de la organización y ayuda en la fidelización de tu talento, orientando las acciones relacionadas al colaborador en la construcción de una reputación sólida basada en la confianza.

¿A quiénes está dirigido?

A todos aquellos gestores de personas, comunicación interna o recursos humanos que quieran conocer cómo mejorar el engagement de sus colaboradores a través la construcción de la reputación interna.

Requisitos

Entender conceptos básicos de gestión de personas y comunicación organizacional. 

Contenido del curso Reputación Interna: Fidelizar al colaborador

  • Módulo 1Entendiendo de Reputación

    3 Cápsulas 00:19:48

    • Cápsula 1: ¿Qué veremos en este curso?
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: Reputación Interna: Claves para su construcción
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Relación entre Comunicación, Reputación y Gestión de Intangibles
      Acceso Premium

  • Módulo 2Construyendo la Reputación Interna

    5 Cápsulas 00:37:40

    • Cápsula 1: ¿La experiencia del empleado me aporta?
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Tu líder, mi líder, nuestro líder
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Reputación de la alta dirección: Quién me guía
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Cultura y Valores: Quehacer organizacional
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: ¿Nos alineamos al propósito?
      Acceso Premium

  • Módulo 3Midiendo la reputación interna

    4 Cápsulas 00:37:51

    • Cápsula 1: Los evaluadores externos
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: ¿El clima laboral mide la reputación interna?
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Escuchar, escuchar y escuchar
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Inicia por conocer a tus grupos de interés
      Acceso Premium

  • Módulo 4Dónde quiero trabajar

    3 Cápsulas 00:16:26

    • Cápsula 1: Marca empleadora y Reputación Interna
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Propuesta de Valor al Empleado
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: ¿Qué aprendimos?
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Sobre nuestro experto

Grissel Chávez De la Puente profesora del curso Reputación Interna: Fidelizar al colaborador

Grissel Chávez De la Puente

Especialista en Comunicación Interna

Cuenta con más de 15 años de experiencia, gestionando los procesos de comunicación interna, cultura, clima laboral, desarrollo organizacional y gestión del cambio de empresas de servicios, consumo masivo, industriales, telecomunicaciones, banca y construcción. Ha sido asesora de empresas familiares, generando investigaciones en cultura familiar y gestión de comunicación interna, así como desarrollando metodologías relacionadas a la gestión de la reputación interna. 

Es Docente de Pregrado y Postgrado, Asesora de Tesis y Directora de la Asociación Peruana de Comunicación Interna. Además, ha participado como ponente en distintas universidades y eventos de Comunicación tanto locales como internacionales.

Su formación: Magíster en Dirección de Comunicación Empresarial por la UPC y Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con especializaciones en RR.HH., Clima Laboral, Intervención y Psicología Organizacional.

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