Enseña: Flavia Posada - Licenciada en Marketing - Maestría en Marketing digital & Ecommerce
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Las emociones, esa reacción hacia un objeto, persona o entorno y que nos impulsa a nuestro comportamiento posterior es la base sobre la cual se construye el marketing emocional. Entonces ¿Cómo se anticipa la emoción de un consumidor? Esta es la razón de hablar acerca de la marca emocional y cómo se enfoca en construir una experiencia que atraiga emociones y deseos de sus clientes. Además de ello se analiza aspectos a considerar en la nueva normalidad y la importancia de las marcas centradas en el ser humano.
En este curso se comprenderá que significa “marketing emocional” y su importancia desde el lado de los usuarios. Se revisará conceptos relacionados con las emociones, motivaciones y la inteligencia emocional. Así mismo, se realizará un análisis y enfoque desde el comportamiento de los consumidores en la nueva normalidad y las nuevas tendencias. Para concluir se hablará acerca de cómo debe ser el enfoque desde el lado del consumidor para que una marca sea “atractiva” sin dejar de ser “humanizada”
A todas las personas que desean profundizar en el conocimiento del marketing: emocional: Estudiantes y profesionales. Personas que se desempeñas en el área de marketing.
Conocimientos de marketing.
2 Cápsulas 00:05:03
3 Cápsulas 00:20:03
2 Cápsulas 00:22:59
4 Cápsulas 00:38:24
Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.
Licenciada en Marketing - Maestría en Marketing digital & Ecommerce
Licenciada en Marketing de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Cuenta además con una Maestría en Marketing digital & Ecommerce por OBS/Universidad de Barcelona y otra Maestría en Gestión Cultural por la Universidad de Piura. Se ha desempeñado en cargos comerciales en empresas farmacéuticas transnacionales, así como en Inmobiliarias y servicio al cliente, en este último con el desarrollo de Programas de fidelización. Lleva 8 años laborando como docente universitaria para varias universidades enfocado en temas relacionados con el Marketing.
*La Universidad San Ignacio University certificará a todos los alumnos de NETZUN
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
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