Negocios

Curso de Manejo de Objeciones

Enseña: Victor Zegarra - Coach y Conferencista - Desarrollo del Talento

  • Básico
  • 838 alumnos
  • 4.5
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Descripción del curso online

Las objeciones son una razón para no comprar. Nacen de la falta de conocimiento por parte del cliente, lo que ocurre por información insuficiente. Sin embargo, para el vendedor es una señal maravillosa que significa: "dime porque es tan bueno tu producto o servicio y por qué merece la pena comprarlo". Romperemos el paradigma qye dice que una objeción es sinónimo de desaprobar lo ofrecido. Para ello utilizaremos técnicas altamente efectivas, partiendo de la tipología de cliente que tengamos al frente.

¿Qué voy a aprender?

En este curso aprenderás a manejar las objeciones de manera segura, identificando si el cliente te está diciendo la verdad o solamente te está dando falsas esperanzas. Sabrás de antemano qué respuesta dar a determinadas objeciones y aplicarás técnicas específicas que te permitirán manejar con éxito las objeciones más frecuentes que ponen los clientes y así incrementar las posibilidades de cierre de venta.

¿A quiénes está dirigido?

  • Ejecutivos de Ventas
  • Supervisores
  • Jefes
  • Gerentes de ventas

Requisitos

  • Ninguno

Contenido del curso Manejo de Objeciones

  • Módulo 1Introducción

    3 Cápsulas 00:30:06

    • Cápsula 1: La Objeción
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: ¿Qué es una Objeción?
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Clasificación de las Objeciones
      Acceso Premium
  • Módulo 2Técnicas del Manejo de Objeciones

    2 Cápsulas 00:23:02

    • Cápsula 1: 8 Técnicas de Oro I
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: 8 Técnicas de Oro II
      Acceso Premium
  • Módulo 3Método SPIN

    3 Cápsulas 00:20:53

    • Cápsula 1: ¿Qué es el Método SPIN?
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Etapas del Método SPIN I
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Etapas del Método SPIN II
      Acceso Premium
  • Módulo 4Técnicas para Responder Objeciones Recientes

    2 Cápsulas 00:17:57

    • Cápsula 1: Piensa, Pensaban y Se Dieron Cuenta
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Síndrome TID de Objeción Real
      Acceso Premium

Sobre nuestro experto

Victor Zegarra profesora del curso Manejo de Objeciones

Victor Zegarra

Coach y Conferencista - Desarrollo del Talento

Conferencista Motivacional, Influencer, Escritor, y Coach de Vida. Especializado en programas de entrenamiento, capacitaciones, cursos y talleres en Desarrollo de Habilidades Gerenciales, Motivación, NeuroVentas, Emprendimiento, Manejos de Conflictos, Orientación y Servicio al Cliente, Desarrollo del Talento, Trade Marketing y Branding Organizacional / Personal.

Es director de Perucoach, empresa dedicada al desarrollo del talento personal y profesiona, así como consultor empresarial.

Presidente de la International Trainers Community ITC, con presencia en México, Colombia, Centroamérica y Perú.

Brinda entrenamientos y conferencias a nivel Latinoamerica.

Sistema de evaluación

Al terminar el curso habrá un pequeño examen, que deberás aprobar para que te emitamos un certificado firmado por nosotros (sin ningún costo adicional), con un código único con el cual cualquier institución/persona podrá validar la autenticidad de tu certificado y tus conocimientos.

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Curso online de Manejo de Objeciones certificado

Al aprobar el curso recibirás el certificado a nombre de Netzun.

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Clases cortas (micro-learning)
Aprende con cursos concisos de 2 horas de duración en promedio, subdivididos en videos de max 10 minutos.
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  • Más fácil de aprender, y super prácticos
Clases online en vivo + grabadas
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