Marketing

Curso de Ecommerce

Enseña: Oscar Arévalo - Head of Finance - PedidosYa

  • Intermedio
  • 19402 alumnos
  • 4.6
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Descripción del curso online

El Ecommerce es un tipo de negocio que ha ganado fuerza en los últimos años, pues muchos de los consumidores se han dado cuenta de que el Internet es un entorno seguro para la compra. Un experto en Ecommerce debe manejar todas las áreas del negocio: operaciones, pagos, marketing, comercial, servicio al cliente, tecnología, contenido.

¿Qué voy a aprender?

La administración de una tienda online involucra más allá de saber crear una web transaccional y generar ventas. Durante el curso, profundizaremos en todas las aristas de un negocio Ecommerce: Tecnología, Marketing, Operaciones, Medios de pago y Business Intelligence. Al finalizar el curso, se espera que sean capaces de planificar, crear y gestionar una tienda online o mejorar una ya existente.

¿A quiénes está dirigido?

A emprendedores, empresarios, profesionales y responsables de Ecommerce.

Requisitos

¡Ninguno! El nivel de conocimientos que obtendrás es elevado, pero no es necesario tener conocimientos técnicos previos.

Contenido del curso Ecommerce

  • Módulo 1Introducción al Comercio Electrónico

    3 Cápsulas 00:44:59

    • Cápsula 1: Conceptos iniciales
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: Modelos de Negocio
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Indicadores de Gestión en eCommerce
      Acceso Premium
  • Módulo 2Desarrollo de una tienda online

    3 Cápsulas 00:27:49

    • Cápsula 1: Aspectos tecnológicos
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Plataformas tecnológicas
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Consideraciones para elegir una Plataforma eCommerce
      Acceso Premium
  • Módulo 3Medios de pago y fraude

    3 Cápsulas 00:28:21

    • Cápsula 1: Medios de pago y fraude
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Integraciones y consideraciones
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Seguridad y Fraude
      Acceso Premium
  • Módulo 4Marketing para eCommerce

    4 Cápsulas 01:02:44

    • Cápsula 1: Canales de Marketing Digital 1
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Canales de Marketing Digital 2
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Analítica para eCommerce
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Estrategia de canales
      Acceso Premium
  • Módulo 5Supply Chain y Delivery

    3 Cápsulas 00:50:41

    • Cápsula 1: Delivery
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Procesos de operaciones
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Retos logísticos
      Acceso Premium
  • Módulo 6Customer Service y consideraciones legales

    3 Cápsulas 00:36:50

    • Cápsula 1: Customer Experience
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Servicio al cliente
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Consideraciones legales
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Sobre nuestro experto

Oscar Arévalo profesora del curso Ecommerce

Oscar Arévalo

Head of Finance - PedidosYa

Administrador de empresas de la Universidad del Pacífico y Magíster por EADA Business School (España) y Centrum Católica. Cuenta con 10 años de experiencia profesional, de los cuales 6 se han desarrollado en Comercio Electrónico. En el 2014, inició su aventura en Linio.com.pe, perteneciendo a una de las denominadas “escuelas” de eCommerce en el Perú. Eran los inicios de la industria y había mucho por hacer, innovar e incluso invertir, para ‘evangelizar’ a los compradores. A finales de 2015, el CEO de Linio.com.pe, Fernando D’Alessio, emprende su propia startup llamada Juntoz.com y le propone ser el primer empleado de la Compañía. Como parte del equipo gerencial y fundador de Juntoz.com, tuvo un rol clave en la configuración y crecimiento del negocio, expandiendo operaciones en Perú, Colombia y Chile. Luego de casi cuatro años, toma un nuevo rumbo hacia el dinámico sector de Delivery, donde asume el rol de Gerente de Administración y Finanzas en Glovo Perú y Ecuador. Uno de sus últimos logros es haber participado en el proceso de venta de la operación de Glovo en Latinoamérica a Delivery Hero, fondo alemán líder en la industria de Delivery. Como parte de este proceso, desde marzo 2021, Glovo está migrando su marca a Pedidosya, empresa con la operación más grande en Latinoamérica (16 países).

Otra de sus pasiones es la enseñanza, la cual ejerce desde hace más de 11 años. Desde el 2018, se desempeña como profesor universitario y actualmente pertenece al profesorado de dos universidades del país. Asimismo, lleva cinco años dictando cursos de comercio electrónico en la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y, desde este año, en la Cámara de Comercio Electrónico (CAPECE).

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