Enseña: Amelia Hernández - Innovation Strategist - Opinno
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El Design Thinking ha emergido como una de las metodologías más relevantes para ayudar a las empresas a afrontar la transformación digital, pero sobre todo para poder empatizar con los consumidores y crear experiencias que generan valor de verdad para las personas. Si la Experiencia de Cliente es el nuevo Marketing, el Design Thinking es tu arma secreta para triunfar.
Aprenderás la teoría y la práctica de técnicas de design thinking, analizaremos actividades divergentes y convergentes, explorarán las nuevas herramientas digitales para llevarlos al contexto híbrido.
Público en general, independientemente de su disciplina.
Ninguno
4 Cápsulas 00:13:32
8 Cápsulas 01:21:07
15 Cápsulas 02:39:27
1 Cápsulas 00:07:23
Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.
Proyecto Final: Proyecto de AprendizajeDesarrollarás un proyecto final y podrás recibir feedback de nuestros mentores para poner en práctica tus nuevas habilidades.
Innovation Strategist - Opinno
Experta en desarrollar estrategias y metodologías centradas en mejorar la experiencia de cliente o empleado para ayudar a las empresas en su transformación digital. Ha sido consultora para grandes empresas internacionales desde el sector Retail hasta Turismo, Farma y Finanzas. En Good Rebels, era especialista en estrategias digitales y en investigación del mercado. Actualmente, es Innovation Strategist y Marketing & Communication Project Leader en Opinno.
Es licenciada en Relaciones Internacionales por Brown University (EEUU). Ha sido formada en Diseño de Customer Experience y Design Thinking por Ideo, Team Labs, Universidad de Virginia y Foxize.
*La Universidad San Ignacio University certificará a todos los alumnos de NETZUN
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
US$ 4.90Antes US$ 20.00
OFERTA EXPIRA EN:
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Hrs00 :
Mins00
SegsPara siempre
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