Enseña: Marco Vives - Presidente Ejecutivo Global Marketing Association - Perú
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¿Estás aprovechando al máximo el potencial de la Inteligencia Artificial para diferenciar tu organización y mejorar la experiencia de tus clientes? Muchas organizaciones aún no han descubierto cómo implementar y gestionar eficazmente la IA en su estrategia de Customer Experience, lo que lleva a que los clientes busquen otras opciones basadas en el valor y los beneficios que reciben. Este curso te enseñará a mejorar la experiencia de tus clientes con tu marca, utilizando la Inteligencia Artificial de manera efectiva.
Aprenderás a potenciar la experiencia del cliente utilizando la Inteligencia Artificial, desde su implementación en tu negocio hasta la optimización y medición de resultados, abordando las mejores prácticas y herramientas clave para lograr un impacto positivo en la satisfacción del cliente.
Trabajadores, ejecutivos, emprendedores y estudiantes que deseen aumentar su nivel de conocimientos y mejorar las ventas de sus empresas mediante una experiencia de cliente memorable.
Conocimiento de Marketing y CX.
3 Cápsulas 01:03:02
3 Cápsulas 00:25:21
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Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.
Presidente Ejecutivo Global Marketing Association - Perú
Marco Vives es Mercadólogo de profesión y especialista en Marketing, Employee Experience, Customer Experience y sus herramientas, Design Thinking y Ventas por distintas instituciones (Google, UPB, UCSUR, ESAI, ROI MARKETING INSTITUTE, STORYEMOTION), logrando trabajar con diferentes empresas de múltiples rubros y con emprendedores que desearon llevar su idea a un siguiente nivel en donde su foco principal dentro de todo estrategia y táctica es generar una experiencia del cliente y del colaborador que pueda impactar de una manera positiva. Actualmente es Presidente Ejecutivo de la Global Marketing Association Perú, dirigiendo la marca con fines de generar un crecimiento diferencial en LATAM. Además, siendo la GMA un referente en el rubro, desarrollamos diferentes temas profesionales como avales, HyperMBA, Cursos, etc.
*La Universidad San Ignacio University certificará a todos los alumnos de NETZUN
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
US$ 3.90Antes US$ 15.00
OFERTA EXPIRA EN:
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