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En este curso de inglés recibirás una visión integral de las mejores prácticas del servicio al cliente a través de diferentes canales de atención: Vía telefónica, redes sociales, mailings o presencial. Mejorarás tus habilidades lingüísticas en inglés al aprender a comunicarte eficazmente en situaciones de servicio al cliente, fomentando la cortesía, resolución de problemas y empatía.
Aprenderás a aplicar las mejores prácticas de atención al cliente y comprenderás con mayor facilidad las quejas de los clientes en inglés.
Vendedores, asesores de call center, Community Managers, etc.
Inglés Intermedio - Avanzado
1 Cápsulas 00:01:00
5 Cápsulas 00:39:30
1 Cápsulas 00:00:36
Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.
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English for you, Powered by ICPNA ofrece una variedad de cursos online dirigidos a personas con diversos grados de conocimiento del idioma inglés y que necesitan reforzar sus habilidades comunicativas de forma rápida para aplicarlas, por ejemplo, ante la necesidad de un viaje repentino o una oportunidad de negocios. Todo esto bajo el respaldo de ICPNA, Instituto Cultural Peruano Norteamericano quien tiene más de 85 años liderando la enseñanza del idioma inglés en el Perú.
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
US$ 21.99Antes US$ 44.00
OFERTA EXPIRA EN:
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Dias00 :
Hrs00 :
Mins00
SegsPara siempre
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