Enseña: Catherine Prevost - Gerente de División Productos Banca Minorista - BanBif
La omnicanalidad como estrategia de comunicación facilita el contacto con los prospectos o clientes a través de diversos canales, en donde lo fundamental es llegar al consumidor en el momento indicado. Este curso comprenderás la metodología para gestionar un modelo de canales conectados y centrados en el cliente y que comprobará su valor, a través de conceptos y herramientas de diseño que le permitirán conocer cómo llevar adelante una estrategia Omnicanal, la misma que generará un impacto positivo en su relación con los clientes e impacto económico de su negocio.
Comprenderás la metodología para gestionar un modelo de canales conectados y centrados en el cliente y que comprueben su valor.
Profesionales relacionados con Marketing y gestión comercial. Emprendedores que busquen desarrollar oportunidades de negocio, estudiantes y toda persona interesada en desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la Gestión Marketing enfocada en el cliente.
Ninguno
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Gerente de División Productos Banca Minorista - BanBif
Catherine Prevost es Magíster en Administración de Empresas por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas – UPC, Máster en Gerencia y Administración por la Escuela de Organización Industrial EOI (España), Coach Ejecutivo por la Escuela de Negocios INCAE (Costa Rica) y miembro de la International Coaching Federation – ICF. Gerente de División del área de Productos de la Banca Minorista en el BanBif y también ha sido Gerente de División del área comercial, a cargo de la Red de Oficinas. Certificada por el Programa de Dirección General del PAD (Escuela de Dirección Universidad de Piura), Certificación Product Strategy por Kellogg School of Management, Especialización en ventas y negociaciones por ESAN.
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
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Certificado de culminación
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