Marketing

Curso de Empoderando al Community Manager

Enseña: Fiorella Figueroa - Especialista en Social Media, Content Manager y Estrategia Digital

  • Intermedio
  • 2337 alumnos
  • 4.6
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Descripción del curso online

¿Cuántas veces has escuchado que ser Community Manager es “fácil” o que solo se dedica a postear y responder? ¡Si tú también estás cansado de “lo que se dice” conozcamos juntos el camino para fortalecer tu participación como parte trascendental del ecosistema digital. Desarrollaremos juntos los tópicos que nos diferencian, destacando las habilidades y talentos. Además, orientaremos nuestro desarrollo brindándote herramientas para medir tu productividad, conocer un poco más a tu comunidad, a espiar a la competencia, pero sobre todo a mantener a tu audiencia enganchada con tu contenido, con tu moderación, con tu análisis y así lograrás estar atento ante cualquier eventualidad en las redes sociales. Al término del curso, tendrás la oportunidad de desarrollar un proyecto de aprendizaje (opcional).

¿Qué voy a aprender?

Aprenderás a identificar el rol del Community Manager para comprender sus funciones y capacidades, así como el proceso de observar, analizar y empoderar al Community Manager.

¿A quiénes está dirigido?

Community managers, Profesionales de social media que trabajan o quieren ingresar a una agencia de publicidad apasionados de las redes sociales, dueños de emprendimientos que quieren optimizar su comunicación digital

Requisitos

Conocimientos básicos de social media y sobre community manager

Contenido del curso Empoderando al Community Manager

  • Módulo 1¿El Community Manager nace o se hace?

    3 Cápsulas 00:11:10

    • Cápsula 1: Presentación del docente
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: Mitos sobre las capacidades de un CM
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Tipos de CM
      Acceso Premium
  • Módulo 2Empoderando al CM de Atención al Cliente

    3 Cápsulas 00:29:02

    • Cápsula 1: Analicemos al CM de Atención al cliente
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: “Mucho más que una cara bonita”
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Optimización y medición
      Acceso Premium
  • Módulo 3Empoderando al CM de Contenido

    3 Cápsulas 00:22:02

    • Cápsula 1: El “antes” de creación
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: El contenido sigue siendo el rey
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Sin miedo al éxito
      Acceso Premium
  • Módulo 4Vamos unos pasos “más allá”

    3 Cápsulas 00:24:44

    • Cápsula 1: Mi Competencia: ¿amiga o enemiga?
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: ¿Cómo me diferencio de mi competencia?
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Aprovechando las tendencias
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Sobre nuestro experto

Fiorella Figueroa profesora del curso Empoderando al Community Manager

Fiorella Figueroa

Especialista en Social Media, Content Manager y Estrategia Digital

Fiorella Figueroa es periodista de profesión, pero dedicada al mundo digital desde hace 10 años, diplomada en Marketing digital estratégico en la Universidad de Piura y especializada en Content Marketing, estrategias y social media. Además, es apasionada en descubrir tendencias, manejo de nuevas redes sociales, estrategias que marquen la diferencia y acerquen de manera inteligente a una comunidad digital cada vez más exigente. Ha tenido la gran oportunidad de formar parte del equipo digital de agencias reconocidas como McCann Lima, Circus Grey, 121 Latam, entre otras. Ha liderado y supervisado equipos y conoce el manejo, monitoreo y optimización de las comunidades de marcas reconocidas como Movistar, CrediScotia, Minka, BBVA y Casa Andina.

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