Enseña: David Franco - Docente Especializado en Marketing - EPG UTP
Customer Centricity plantea colocar al cliente como centro de la estrategia y el modelo de negocio. Los beneficios de una gestión centrada en el cliente permiten ser más atractivos para el target y competitivos en el mercado, integrando el conocimiento del consumidor, la generación de valor y el desarrollo de marca, con una estrategia orientada hacia los clientes. En este curso, comprenderás la importancia de la estrategia centrada en el cliente en la gestión empresarial.
Comprenderás la importancia de la estrategia centrada en el cliente en la gestión empresarial.
Profesionales de Marketing, Publicidad, Ventas, Gestión Comercial, Inteligencia de Negocios, Relaciones Públicas, Imagen Corporativa, Planeamiento Estratégico, entre otros de todos los sectores económicos.
Emprendedores que busquen desarrollar oportunidades de negocio a través de la implementación de estrategias de Marketing.
Toda persona interesada en desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la Gestión Marketing enfocada en el cliente
Ninguno
3 Cápsulas 00:20:32
3 Cápsulas 00:20:51
3 Cápsulas 00:21:29
3 Cápsulas 00:21:50
Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.
Docente Especializado en Marketing - EPG UTP
David Franco es Doctorado de Administración (USIL), Maestro en Administración de Empresas, EPG UTP y MBA Internacional, UEMC (España). Master Executive en Dirección de Marketing, UPC y EOI (España). Es Director Académico de la Escuela de Postgrado UTP. Ha sido Jefe de Marketing y Comunicaciones en Real Club de Lima, Jefe de Producto en Banco Cencosud, Jefe Académico en EPG UTP y Jefe de Marketing en Grupo Deltron. Certificado en Metodología Lego® Serious Play®, Educador certificado (Google), Especialización en formación docente (UNAM) y Enterprise Design Thinking (IBM).
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
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