Marketing

Curso de Community Management

Enseña: Alejandro Salem - Comunicador y experto en redes sociales

  • Básico
  • 7276 alumnos
  • 4.6
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Descripción del curso online

El Community Manager es cada vez más importante en la transformación digital que todas las empresas están afrontando actualmente, ya que introduce la marca al mundo online, como si fuera una persona real, con una personalidad definida e interactuando de una manera constante con el consumidor.

¿Qué voy a aprender?

En este curso aprenderás a crear una estrategia de redes sociales exitosa y con contenido que enganche con tu público objetivo. Aprenderás también a manejar una crisis, en caso aparezca una. Además, podrás aprender junto con Alejandro, el Introleable de Bembos, cómo hacer publicidad en redes sociales que tenga un impacto trascendente sobre el consumidor de hoy y que incremente las ventas en tu negocio o emprendimiento.

¿A quiénes está dirigido?

A recién egresados, emprendedores, community managers, interesados y profesionales en Marketing Digital.

Requisitos

No hay ningún requisito para este curso. Para ser Community Manager, se recomienda ejercitar la creatividad (tanto creando como consumiendo contenido de todo tipo) y la empatía.

Contenido del curso Community Management

  • Módulo 1¿Qué son las redes sociales?

    3 Cápsulas 00:13:30

    • Cápsula 1: Introducción al curso
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: Sobre las redes sociales
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: ¿Cuál es el rol del Community Manager?
      Acceso Premium
  • Módulo 2Herramientas básicas

    5 Cápsulas 00:30:54

    • Cápsula 1: Tour del CM (Facebook)
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Los distintos tipos de contenido
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Nuevas formas de contenido
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: ¿Qué debo medir? Indicadores de gestión
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: Herramientas de medición
      Acceso Premium
  • Módulo 3Otras Plataformas

    5 Cápsulas 00:24:23

    • Cápsula 1: Instagram
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Buenas prácticas de Instagram
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Contenido de Instagram
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Analítica y Anuncios en Instagram
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: ¿Entro a TikTok?
      Acceso Premium
  • Módulo 4Empezando tu estrategia

    4 Cápsulas 00:33:51

    • Cápsula 1: ¿Cómo diseño mi estrategia?
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Contenido para mayor interacción
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Elección de canales
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Perfiles de cliente: Buyer personas
      Acceso Premium
  • Módulo 5Conexión con tu público

    2 Cápsulas 00:17:18

    • Cápsula 1: Social listening – Ganando Confianza
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Atención al cliente: Do's and Don'ts
      Acceso Premium
  • Módulo 6Control de Crisis

    4 Cápsulas 00:27:50

    • Cápsula 1: Introducción: Potencial destructivo de una crisis
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Anatomía del control de crisis
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Caso de éxito: Crisis convertida en oportunidad
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Conclusiones
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Proyecto Final: Proyecto de AprendizajeDesarrollarás un proyecto final y podrás recibir feedback de nuestros mentores para poner en práctica tus nuevas habilidades.

Sobre nuestro experto

Alejandro Salem profesora del curso Community Management

Alejandro Salem

Comunicador y experto en redes sociales

Estudió psicología clínica y trabajó por varios años como Community Manager y Jefe Creativo en el mundo del marketing digital. Durante este tiempo, su mayor éxito fue como CM de Bembos, en una campaña de transformación de la comunicación de la marca que llevó a que sea conocida como "El Introlleable" por sus respuestas creativas a los seguidores de la marca. En los últimos años, Alejandro ha trabajado en consultoría de innovación, reputación y comunicación para empresas como Scotiabank, Procter & Gamble y Scharff.

Sistema de evaluación

Al terminar el curso habrá un pequeño examen, que deberás aprobar para que te emitamos un certificado firmado por nosotros (sin ningún costo adicional), con un código único con el cual cualquier institución/persona podrá validar la autenticidad de tu certificado y tus conocimientos.

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Curso online de Community Management certificado

Al aprobar el curso recibirás el certificado a nombre de Netzun.

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