Curso Online

Community Management

Alejandro Salem

Director de Exploración - Mambo - Mambo

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Community Management

Dictado porAlejandro Salem

  • Nivel Básico
  • 4.6
  • 24790
Gratis por tiempo limitadoObtener gratis

El curso online incluye

  • 2hrs 49mins
  • Material descargable
  • Acceso cuántas veces quieras
  • Acceso a examen
  • Co certificación con UPAL

Sobre la Universidad Privada Peruano Alemana

Es la primera universidad peruana que nace en un ecosistema digital y que ofrece un a nueva propuesta de aprendizaje en base al socio constructivismo y a la co creación, en donde el alumno es quien conduce su propio aprendizaje con la guía de un profesor “facilitador”.

Conocer más de UPAL >

Descripción del curso online

El Community Manager es cada vez más importante en la transformación digital que todas las empresas están afrontando actualmente, ya que introduce la marca al mundo online, como si fuera una persona real, con una personalidad definida e interactuando de una manera constante con el consumidor.

¿Qué voy a aprender?

En este curso aprenderás a crear una estrategia de redes sociales exitosa y contenido que enganche con tu público objetivo. Aprenderás también a manejar una crisis, en caso aparezca una.

Además, podrás aprender junto con Alejandro, el Introleable de Bembos, cómo hacer publicidad en redes sociales que tenga un impacto trascendente sobre el consumidor de hoy y que incremente las ventas en tu negocio o emprendimiento.

¿A quiénes está dirigido?

  • Recién Egresados

  • Emprendedores

  • Community Managers

  • Interesados en Marketing Digital

  • Profesionales de Marketing Digital

Requisitos

  • ¡Ninguno! El nivel de conocimientos que obtendrás es elevado, pero no es necesario tener conocimientos técnicos previos

Sobre nuestro experto

Alejandro Salem

Director de Exploración - Mambo - Mambo

Actualmente, es Director de Exploración en Mambo, una consultora de innovación que busca generar soluciones basadas en el humano al centro de todo servicio o relación. Investiga la motivación y valores de personas y las formas en que las marcas pueden generar conexiones con ellas. 

Durante el 2013, fue Community Manager de la cadena de hamburguesas Bembos, proyecto en el que transformó la relación entre la marca y sus clientes por Internet. A través de empatía y creatividad, logró establecer a Bembos como una marca irreverente, rápida y divertida, pero sobre todo una marca que entendía a sus usuarios y hablaba como ellos.

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Contenido del curso online

2hrs 49mins

de contenido

6

módulos de clases
  • Módulo 1

    ¿Qué son las redes sociales?

    2 Cápsulas

    15:16 min

    • Cápsula 1:Sobre las Redes Sociales
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2:¿Cuál es el rol del Community Manager?
      Acceso Premium
      07:51 min
  • Módulo 2

    Herramientas Básicas

    5 Cápsulas

    53:51 min

    • Cápsula 1:Tour del Community Manager
      Acceso Premium
      13:01 min
    • Cápsula 2:Los distintos tipos de Contenido
      Acceso Premium
      14:50 min
    • Cápsula 3:Nuevas formas de Contenido
      Acceso Premium
      08:02 min
    • Cápsula 4:¿Qué debo Medir? Indicadores de Gestión
      Acceso Premium
      12:03 min
    • Cápsula 5:Herramientas de Medición y Monitores
      Acceso Premium
      05:55 min
  • Módulo 3

    Empezando tu Estrategia

    4 Cápsulas

    42:18 min

    • Cápsula 1:¿Cómo diseño mi Estrategia?
      Acceso Premium
      07:26 min
    • Cápsula 2:Contenido para mayor Interacción
      Acceso Premium
      12:22 min
    • Cápsula 3:Elección de canales de Comunicación
      Acceso Premium
      10:22 min
    • Cápsula 4:Perfiles de Clientes: Buyer Personas
      Acceso Premium
      12:08 min
  • Módulo 4

    Conectando con tu Público

    2 Cápsulas

    15:47 min

    • Cápsula 1:Social Listening - Ganando Confianza
      Acceso Premium
      07:02 min
    • Cápsula 2:Atención al Cliente: Do´s and Don´ts
      Acceso Premium
      08:45 min
  • Módulo 5

    Control de Crisis

    3 Cápsulas

    32:01 min

    • Cápsula 1:Potencial Destructivo de una Crisis
      Acceso Premium
      07:30 min
    • Cápsula 2:Anatomía del Control de una Crisis
      Acceso Premium
      13:43 min
    • Cápsula 3:De Crisis a Oportunidad
      Acceso Premium
      10:48 min
  • Módulo 6

    Misión de tu Marca

    1 Cápsulas

    09:53 min

    • Cápsula 1:La Misión de tu Marca
      Acceso Premium
      09:53 min

Comentarios

  • Community Management
    Jazmín Morales
    5
    Muy bien explicado y con los ejemplos que brinda pues hace que sea más dinámico.
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  • Community Management
    Martin Luque
    5
    Se aprende bastante de los casos.
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  • Community Management
    Angel Gomez
    5
    Muy buen curso, muy entretenido, problemas que si pasron en las empresas, me ecanto. y me ayudo bastante el fin de una empresa con relacion a los clientes
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  • Community Management
    Patricia Ordóñez
    5
    Me gusto mucho el curso, realmente me gusto su forma de explicar el tema y mostrar la importancia de las funciones de un community management en una marca.
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  • Community Management
    Jhoan Reducindo
    5
    Muy bien explicado, lástima que me equivoqué en dos alternativas :'v Para la próxima leeré bien las alternativas y analizaré mejor :')
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  • Community Management
    Manuel Via
    5
    Didactico y muy recomendado ayudara en todo sentido
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Importantes empresas nos confían su capacitación

+10 empresas nos confían la capacitación de sus colaboradores

  • CAPACITER 001
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Curso certificado por UPAL y Netzun

¿Por qué certificarse?

El certificado es una constancia de que se han aprendido las herramientas ofrecidas en el curso. Es un certificado especial, pues tiene el respaldo de la Universidad Privada Peruano Alemán (UPAL).

Beneficios del curso online

Cursos Certificados

Obtén un certificado con código único por cada curso que termines. Valida tus habilidades e impulsa tu carrera.

Máxima Calidad

Los videos son de máxima calidad. Producidos por el equipo de audiovisual de Netzun.

Profesores Expertos

Nuestros profesores trabajan en reconocidas empresas o enseñan en los Posgrados de las mejores universidades de Latinoamérica y España, quiénes te transmitirán sus conocimientos.

100% a tu ritmo

Todo nuestro contenido es grabado y online, por lo tanto podrás verlo cuando quieras y cuantas veces quieras.

Constante Actualización

Actualizaremos el contenido de todos los cursos cada cierto tiempo, para que siempre estés a la vanguardia de las últimas tendencias en el mercado.

Acceso para siempre

Una vez que compras nuestros cursos, son tuyos para siempre, así puedes verlos cuando quieras para repasar conceptos que necesites refrescar.